Rückgaberecht

Rückversand

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice
Bitte senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice unter info@raveghairstyling.de und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Der Antrag muss innerhalb von 50 Tagen nach Erhalt des Produkts gestellt werden. Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei der Anforderung eines Rücksendeetiketts und gibt Ihnen weitere Anweisungen.

2. Verpacken Sie Ihre Bestellung sorgfältig
Bitte verwenden Sie (wenn möglich) die Originalverpackung oder einen stabilen Karton, um Beschädigungen zu vermeiden. Bitte legen Sie dem Paket den Lieferschein oder eine Notiz mit Ihrer Bestellnummer bei.

3. Rücksendung abgeben
Senden Sie das Paket kostenfrei an eine Paketstelle Ihrer Wahl zurück. Auf dem Retourenlabel, das Sie von unserem Kundenservice erhalten, sind alle notwendigen Informationen zu finden.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Wir werden Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts bearbeiten. Die Rückerstattung des Betrages erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.

Fragen zur Rücksendung?
Sie haben Fragen oder benötigen Hilfe bei der Rücksendung eines Artikels? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über info@raveghairstyling.de. Bitte gib dabei deine Bestellnummer und ggf. eine kurze Erläuterung des Rücksendegrundes an.

Wir bemühen uns, Ihre Rücksendung so reibungslos wie möglich zu gestalten!